Na era em que a experiência do usuário é um pilar importante para os negócios, Josué Ribeiro explica a importância do UX Design em interfaces digitais e apresenta algumas métricas a serem monitoradas, como os KPIs — usados para medir e quantificar o desempenho dos produtos e detectar melhorias; e os OKRs — métricas que medem o progresso da empresa em direção ao seu objetivo futuro.

🔸 Josué Ribeiro — UX Designer na Gerencianet, UX Alliance certified e Interaction design specialist. Já foi professor de Design Digital e trabalhou em diversas agências de Comunicação, Design e Marketing.

0:00 Introdução
0:43 Apresentação
2:14 Significado de KPI
2:47 Significado de OKR
3:27 Mapa de 6 dimensões
6:52 O que são KPI’s
8:40 Por que KPI é importante
11:22 As 6 etapas das KPI’s
16:50 Estudo de caso
23:53 Encerramento

Evento realizado no dia 15 de fevereiro de 2021, antes da pandemia da Covid-19 chegar ao Brasil.

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